¿Qué ocurre después de recomendar un activo para la salud? ¿La persona llega al recurso? ¿Cómo vive la experiencia? ¿Continúa participando? ¿Sabemos qué ha ocurrido después?

Estas son algunas de las preguntas que están detrás del artículo “Valoración de la recomendación de activos desde la experiencia de personas cuidadoras”, publicado en Comunidad de semFYC por un grupo de autoras aragonesas y que nos viene perfecto para desde el mismo actualizar cómo estamos avanzado en Aragón

Os dejamos el resumen y el enlace al artículo https://comunidad.semfyc.es/article/valoracion-de-la-recomendacion-de-activos-desde-la-experiencia-de-personas-cuidadoras y aprovechamos desde la Estrategia a felicitar a las mismas y a animarse a seguir investigando en este campo (ya sabeis que os podemos apoyar un poquito desde la EACA….https://atencioncomunitaria.aragon.es/investigacion/)

Una investigación que empezó escuchando

Les hemos pedido a las autoras que nos cuenten el por qué de este trabajo recientemente publicado en esta revista y esto nos han contado

«Cuatro enfermeras especialistas en Enfermería Familiar y Comunitaria, un Trabajo Fin
de Residencia y muchas ganas de descubrir qué había detrás de una realidad que vemos
en nuestro día a día: ¿cómo viven las personas cuidadoras de familiares dependientes
el acceso a los recursos de su comunidad, qué impacto tiene en un colectivo tan
vulnerable? Así comenzó una aventura investigadora que, casi sin darnos cuenta, nos
llevó mucho más allá de lo que inicialmente imaginábamos.
A través de entrevistas con personas cuidadoras que habían recibido una
recomendación de activos para la salud, pudimos poner voz a sus experiencias y conocer
de primera mano cómo habían vivido ese contacto con los recursos comunitarios.
Y aquí llegó un aspecto muy gratificante: la satisfacción era alta. Quienes habían
participado en los recursos comunitarios valoraban muy positivamente la experiencia y
encontraban en ellos un espacio útil, cercano y beneficioso.
Pero, como suele ocurrir cuando empezamos a tirar del hilo apareció otra realidad que
nos hizo reflexionar: sabíamos poco sobre quiénes eran realmente las personas
cuidadoras registradas, cómo se estaba realizando la recomendación de activos y, sobre
todo, qué ocurría después de la derivación. El seguimiento parecía ser el gran ausente.
Y entonces pensamos: si los recursos funcionan y las personas que los utilizan los valoran
tan bien… ¿qué está pasando entre la recomendación y la continuidad?
Lo que empezó como un trabajo académico obligatorio para terminar nuestra residencia
acabó convirtiéndose en una oportunidad para mirar de cerca una realidad poco visible,
hacernos nuevas preguntas y reivindicar algo que para la Enfermería Familiar y
Comunitaria resulta fundamental: conocer a las personas, escuchar sus experiencias y
conectar la atención sanitaria con los recursos comunitarios que existen fuera de la
consulta.
A veces una investigación no termina cuando entregas un trabajo, a veces es justo ahí
cuando empieza lo interesante».

Lo que comenzó como un trabajo académico terminó convirtiéndose en una oportunidad para mirar con mayor profundidad una realidad poco visible, escuchar a las personas y conectar mejor la atención sanitaria con los recursos comunitarios. Os dejamos el resumen

Recomendar no es el final del proceso

Esta reflexión conecta directamente con el trabajo desarrollado en el proyecto EvaLRA, que propone avanzar en la evaluación de los esquemas formales de recomendación de activos, incorporando indicadores de estructura, proceso y resultados. Y aporta una serie de recomendaciones clave para la mejora de la calidad y la seguridad en procesos de recomendación formal de activos en atención primaria.

Los resultados de EvaLRA y de las investigaciones previas desarrolladas en Aragón (todos los artículos y guías en estas páginas https://evalra.com/publicaciones/) refuerzan la necesidad de no centrarnos únicamente en cuántas recomendaciones realizamos, sino también en conocer cómo se produce la conexión con el recurso, la acogida, la continuidad, la experiencia de las personas y los resultados percibidos.

Aragón avanza hacia un proceso completo y de calidad

En Aragón se está avanzando precisamente en esta dirección se continua la formación en este sentido con el objetivo de seguir avanzando en un proceso de recomendación de activos en atención primaria cada vez más completo y estructurado.

Para ello se está actualizando la Guía de Recomendación de Activos para la salud para atención primaria del 2018 y mejorando el proceso. Recientemente en Junio de 2026 y en el marco de las XXIV Jornadas de Calidad Asistencial celebradas en Calatayud y se compartió en la mesa simposio «Tecnología que conecta» todo lo andado y lo que queda pendiente y se reflexionó sobre todo ello.

Junto al Buscador de Activos para la Salud y al protocolo de recomendación integrado en la Historia de Salud Digital, se están desarrollando y pilotando mejoras de los mismos junto con nuevas herramientas como la Libreta de Activos y la Libreta de Acogida LiA, que ayudan a mejorar la conexión entre Atención Primaria, las personas y los recursos comunitarios y responden a algunas de las recomendaciones planteadas desde la ciencia en EvaLRA.

También durante estos ultimaos año hemos mejorado en la automatización del Observatorio de Recomendación de Activos para la salud (última actualización Junio 2026 https://atencioncomunitaria.aragon.es/wp-content/uploads/2026/09/ACTIVOS_SALUD_2026-1.html ya en abierto a vuestra dispoción). Desde 2025 hemos incluido los seguimientos realizados y sobre aquellos pacientes que asistían podeis observar si mejoran en función de lo que planteasteis o su grado de satisfacción con la actividad

Otra de las mejoras del Observatorio en 2026 ha sido la construcción de un Cuadro de Mando en Recomendación de activos para facilitar el seguimiento, la evaluación y mejora para a las Direcciones y Equipos de atención primaria ( os dejamos esta imagen…de avanzadilla…..) Esta mejora en breve estará disponible.

Pero avanzar en calidad es más que registrar que se ha realizado una recomendación. Hemos de poder conocer también qué sucede después: si la persona ha podido acceder al recurso, cómo ha sido acogida, cuál ha sido su experiencia, si continúa participando y qué cambios percibe…y aunque eso ya lo podemos hacer en el seguimiento que los profesionales de Atención Primaria realizamos en las consultas , a través de la Historia de Salud Digital, cuando la persona vuelva a contactar con el equipo…contar con la experiencia del paciente o sus resultados en salud y percepciones sin que nosotros estemos delante, y de una forma más autónoma. Esto puede ser muyyyy interesante para mejorar el proceso de recomendación de activos, además de que son recomendaciones científicas del proceso.

Por ello está previsto que a finales de 2026 las recomendaciones de activos puedan visualizarse también en la Carpeta de Salud de Salud Informa y que se vinculen PREMs y PROMs **, permitiendo conocer directamente la experiencia de las personas y los resultados que ellas mismas perciben. Todo ello como . Y estos PREMs y PROMs también serán visibles en el Cuadro de Mando.

**PREMs (Patient-Reported Experience Measures): medidas de la experiencia comunicada por las personas/pacientes sobre la atención o el proceso recibido. PROMs (Patient-Reported Outcome Measures): medidas de los resultados en salud comunicados por las propias personas/pacientes.

Recomendar, facilitar la conexión, acoger, escuchar y hacer seguimiento forman parte de un mismo proceso de cuidado. Y poco a poco desde 2018 avanzando vamos. No sin dificultades, pero también con logros y apoyados en el conocimiento científico y la participación comunitaria para ello. No puede ser de otro modo al ademas desde mayo de 2025 estar la recomendación de activos vinculada a la cartera de servicios de atención primaria.

¿Seguimos?